Avec Managed Conversations, vous externalisez vos conversations en ligne avec vos clients à notre équipe de chat formée.
Nos opérateurs de chat sont disponibles à diverses fins, comme le service clientèle, les ventes en ligne et le suivi des prospects.
Vous pouvez également opter pour une forme hybride dans laquelle notre équipe de chat opère en plus de votre propre personnel.
Lead Automation via WhatsApp est un logiciel innovant qui vous permet de contacter des clients potentiels en une minute via des messages WhatsApp automatisés. De cette façon, vous ne manquerez pas une seule piste !
Le suivi de ces conversations, comme la programmation de rendez-vous concrets, sera pris en charge par nos opérateurs de chat.
En répondant toujours rapidement et en ayant une conversation utile, vous créez et fidélisez des clients satisfaits.
Nos opérateurs de chat formés veillent à ce que les conversations avec les clients se transforment réellement en conversions.
Ne ratez pas des ventes par manque de temps ou de ressources. Au lieu de cela, assurez un suivi automatique de chaque lead via WhatsApp.
Source: Bold360, 2020
En outre, les recherches montrent que 86% des consommateurs préfèrent le contact humain lorsqu’ils font des achats en ligne. Le Live Chat permet de réduire les coûts et d’améliorer la satisfaction des clients.
